總經理 曾獻勛
        近幾年，用工荒成了許多企業尤其是沿海發達地區企業的一件棘手事，一方面由于現在的年輕人大多數是獨生子，且大專以上畢業生占了很大的比例，造成愿意安心去當工人的越來越少，進而造成企業招工難；另一方面隨著用人機制的逐步改善，企業與員工雙向選擇的理念灌輸，員工的流動性越來越大，流失率很高，造成各企業人力資源部門成天在忙著應對招人、培訓，生產等部門又由于新人的不熟練而影響工作效率，形成惡性循環。
        從我們公司情況看，也存在上述類似情況，只是影響程度更淺些。細分我們公司員工離職的情況，不難發現老員工很穩定，而新員工尤其來公司上班三個月之內辭職的比例很高。針對這一現象，公司制定了師帶徒制度，但收效并不明顯，究其原因，還是對新員工的關心、引導、培訓不夠。
        新員工在進入企業之初，在陌生的壓力環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭，擔心是否會被新的群體接納。要規避這顆風險的種子，就應在短時間內讓企業所錄用的員工快速進入角色、融入企業，從“局外人”轉變成為“企業人”。這就要使其感到受尊重、被關注，形成員工的歸屬感，對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以，最初接觸新員工的人力資源科、所在班組負責人、新員工的師傅對新員工的關愛、引導、培訓至關重要。
        對人力資源科，除了熱情接待新員工外，要安排好對新員工的培訓，包括企業概況（公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀），本行業的概況，公司的行業地位、市場表現、發展前景，基本的產品，企業的規章制度與組織結構，安全知識，公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守，薪酬和晉升制度，勞動合同，福利與社會保險等，并及時送上一本員工手冊；對所在班組負責人，要熱誠歡迎新員工的加盟，并詳細介紹工作場所、辦公設施設備，熟悉內部人員（本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事），介紹業務、流程、職責、權限等；對新員工的師傅，除了檢查、講評和指導其工作，教會徒弟工作本領外，還要體現出細致的關愛，包括指導員工食堂、飲水點、洗手間的地點，介紹進出廠區及門衛檢驗制度，引領參觀工作地點和狀況，介紹作息與考勤制度，介紹自備車停放及公司交通車情況，介紹公司醫療衛生設施，幫助安排辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設置、電腦設置等。通過這些熱情、細致的安排和關愛，讓員工迅速感覺到“家”的溫暖，快速融入企業，為他（她）能長期留在企業奠定基礎。